EASY ESTATE / Справка / Работа без интернета и синхронизация

Работа без интернета и синхронизация

Что это и зачем

На объекте часто нет связи: подвал, новостройка, загородный участок. В EASY ESTATE база риелтора хранится прямо в телефоне, поэтому объекты, клиенты, запросы и дела можно создавать и править без интернета. Всё сохраняется сразу, а на сервер отправляется само, когда связь появится. Вам не нужно ждать сеть и потом вносить данные заново.

Как это работает

1. Вы заполняете и сохраняете карточку как обычно — с интернетом или без.
2. Изменение сохраняется на телефоне и встаёт в очередь на отправку.
3. Когда появляется интернет, приложение отправляет изменения на сервер само: после каждого сохранения, при запуске, при появлении связи. Отправить можно и вручную — кнопкой «Синхронизировать сейчас».

Значок облака

В шапке разделов есть значок облака. Он показывает состояние отправки:

1. «Всё отправлено» — все изменения на сервере.
2. «Не отправлено: N изменений» — часть изменений пока только на телефоне.
3. «Нет интернета — изменения сохранены на телефоне».
4. «Ждёт активации» — аккаунт риелтора ещё не активирован; данные сохраняются на телефоне и уйдут на сервер после активации.
5. «Ошибка синхронизации» — настоящая ошибка.

Нажмите на значок, чтобы увидеть подробности: что ждёт отправки (объекты, клиенты, запросы, дела, фото), время последней синхронизации и кнопку «Синхронизировать сейчас».

Если одну запись изменили на двух телефонах

Если вы работаете с одной базой на двух телефонах и изменили одну и ту же запись на обоих, появится экран «Изменения не применены». На нём видно объект и оба значения — «Ваше» и «С другого устройства». Можно:

1. «Применить снова» — вернуть ваши значения;
2. «Отбросить» — оставить значения с другого телефона;
3. «Открыть карточку» — посмотреть запись целиком.

Как сделать

Отправить изменения прямо сейчас:

1. Подключитесь к интернету.
2. Нажмите на значок облака в шапке.
3. Нажмите «Синхронизировать сейчас».

Перед выходом из аккаунта:

1. Нажмите на значок облака и убедитесь, что всё отправлено.
2. Если есть неотправленное, приложение предупредит и предложит «Отправить и выйти».

Полезно знать

1. Синхронизация идёт, пока приложение открыто или недавно свёрнуто. Когда приложение закрыто, отправки в фоне пока нет, но изменения при этом не теряются — они уйдут при следующем открытии с интернетом.
2. Черновики хранятся только на этом телефоне и на сервер не отправляются.
3. Если изменения не отправлялись больше суток, приложение напомнит подключиться к интернету и синхронизировать.
4. Неотправленные изменения пропадут, если удалить приложение или очистить его данные до синхронизации. Поэтому перед сменой телефона сначала синхронизируйте базу.
5. Если вы вышли из аккаунта с неотправленными изменениями, они останутся на телефоне и вернутся, когда вы снова войдёте этим же аккаунтом.
6. Голосовое заполнение и «Помочь с описанием» работают только через интернет. Голосовая запись без сети ждёт в очереди.
7. Без интернета не работают создание приглашения клиенту и смена валюты базы.
8. Если телефон пишет, что дата и время расходятся с сервером больше чем на 7 дней, — исправьте дату и время в настройках телефона.