EASY ESTATE / Справка / Как пригласить клиента в приложение

Как пригласить клиента в приложение

Что это и зачем

Приглашение связывает клиента с вами в приложении. Вы отправляете клиенту ссылку или показываете QR-код, клиент входит в приложение — и видит ваши объекты: фото, характеристики, цены, описание. Не нужно пересылать фотографии в мессенджерах и объяснять одно и то же каждому. Скрытые сведения — точный адрес, номер квартиры, контакты собственника, ваши условия — клиент не видит. Для клиента приложение бесплатно.

Что нужно заранее

Аккаунт риелтора активирован.
Номер телефона подтверждён в Telegram. Если он не подтверждён, при первом приглашении приложение предложит «Подтвердите номер телефона». Подробнее — в статье «Приватность и защита».
Есть интернет: приглашение создаётся только при подключении.

Как пригласить

Нажмите «+» и выберите «Пригласить в приложение». Или откройте карточку клиента и нажмите «Пригласить в приложение» — тогда приглашение будет привязано к этой карточке.
Откроется экран «Приглашение» с QR-кодом и ссылкой.
Если клиент рядом — пусть наведёт камеру телефона на QR-код.
Если клиент далеко — нажмите «Поделиться» и отправьте ссылку в мессенджер, или «Скопировать ссылку».
Отправьте ссылку сразу: она показывается один раз.

Под QR-кодом указан срок действия, например «Действует 7 дней — до …».

Что делает клиент

Открывает ссылку или сканирует QR-код. Страница предложит открыть приложение или скопировать код.
Устанавливает приложение, входит или регистрируется. Если зарегистрироваться по приглашению, учётная запись создаётся как покупатель или арендатор.
Приглашение принимается, клиент видит «Вы связаны с риелтором …».
Если ссылка не открылась, код можно вставить вручную: в профиле клиента — «Ввести код приглашения».

Что видите вы после принятия

На «Главной» появится сообщение «… принял(а) приглашение» с кнопками «Хорошо» и «Отклонить связь».
В карточке клиента — «В приложении с …».
Если приглашали без карточки клиента, карточка с именем и почтой из профиля клиента появится в вашей базе после синхронизации.

Что видит клиент

Клиент видит ваши объекты, которые заполнены полностью, имеют активную продажу или аренду и не скрыты от клиентов. Если таких пока нет, клиент видит «Риелтор пока не открыл вам объекты». Подробнее — в статье «Что видит клиент».

Полезно знать

Ссылка действует ограниченное время и один раз. Если срок истёк или ссылка уже использована, клиент увидит сообщение и попросит новую — просто создайте новое приглашение.
Если карточка клиента ещё не отправлена на сервер, приложение попросит сначала дождаться синхронизации.
Если действующих неиспользованных приглашений слишком много, приложение попросит подождать, пока клиенты примут прежние или истечёт их срок.
Связь можно разорвать: вы — «Отклонить связь», клиент — в разделе «Мои риелторы» («Прекратить работу с риелтором» или «Заблокировать»). После этого клиент перестаёт видеть ваши объекты. Связаться снова можно новым приглашением, если клиент вас не заблокировал.
Язык страницы приглашения — язык общения из карточки клиента, если он указан, иначе язык вашего интерфейса.
Подборку объектов клиенту можно отправить ссылкой или QR-кодом: кнопка «Отправить подборку клиенту». Переписка и запись на просмотр находятся в разработке.