EASY ESTATE / Справка / Как клиенту открыть подборку от риелтора

Как клиенту открыть подборку от риелтора

Что это и зачем

Подборка: объекты, которые риелтор отобрал для вас по вашему запросу или выбрал сам. Риелтор присылает ссылку в мессенджере или по почте. По ссылке можно посмотреть объекты в браузере. Чтобы подборка и объекты риелтора были у вас в приложении EASY ESTATE, откройте ссылку в приложении и примите подборку. Для клиента приложение бесплатно.

Как открыть

Нажмите ссылку в сообщении риелтора. Если приложение уже установлено, откроется оно. Если нет, откроется страница подборки в браузере.
На странице подборки нажмите «Установить приложение» и установите EASY ESTATE. Если приложение уже есть, нажмите «Открыть в приложении».
Войдите или зарегистрируйтесь. Если вы пришли по ссылке подборки, тип учётной записи «Покупатель или арендатор» выбран сам.
После входа появится окно «Подборка от риелтора {имя}».
Нажмите «Принять». Подборка откроется поверх главной с объектами этого риелтора и останется у вас в приложении.

Если до входа приложение показало «Подборка сохранена. Войдите или зарегистрируйтесь, и она откроется», просто войдите: подборка откроется сама.

Если вы уже работаете с этим риелтором в приложении, вопроса не будет: внизу экрана появится «Новая подборка от риелтора {имя}» с кнопкой «Открыть».

Подборки в приложении

Где найти: на главной выберите риелтора (если их несколько). Над вкладками «Все», «Оценённые», «Скрытые» есть строка «Подборки: {число}». Её видно, только если у этого риелтора есть для вас подборки и есть интернет. Точка на строке значит, что есть подборка, которую вы ещё не открывали.

Нажмите «Подборки: {число}». Откроется список подборок этого риелтора, новые сверху. У каждой: «Подходящие» (объекты по вашему запросу, список обновляется сам) или «Выбранные: {число}» (объекты, которые риелтор выбрал вручную), дата и «Рекомендаций: {число}». Ещё не открытая подборка отмечена «Новая».
Нажмите подборку. Сверху написано «Подобрано для вас: {число}». Если риелтор отметил объекты, первой идёт группа «Рекомендации риелтора», ниже весь список. В общем списке у таких объектов на фото значок «Рекомендую».
Под ценой может быть пометка вроде «+6 % к цене» или «−4 % к площади»: насколько объект отличается от условий подборки.
Нажмите объект, чтобы открыть его карточку. Внизу «Ваша оценка»: поставьте от 1 до 5 звёзд. В меню «⋮» есть «Больше не показывать».
У рекомендованного объекта над оценкой есть кнопка «Убрать из рекомендаций». После нажатия появится «Убрано из рекомендаций» и кнопка «Отменить». Вернуть рекомендацию можно и позже: «Вернуть в рекомендации».
«Показать похожие» (только у «Подходящих»): выберите, насколько объекты могут отличаться от условий, например «15 %». Подпись «Риелтор разрешил до {число} %» показывает предел, который задал риелтор. Список и число «Подобрано для вас» обновятся. Выбор действует, пока экран подборки открыт.
«Смотреть все объекты риелтора» внизу экрана подборки: вернуться на главную, во вкладку «Все», без фильтров.

Полезно знать:

Звёзды и «Больше не показывать» общие для всех подборок этого риелтора и для вкладки «Все». Объект, который вы больше не хотите видеть, уйдёт из всех подборок.
Риелтор видит, что вы открыли рекомендованный объект или убрали рекомендацию. Так он поймёт, что предложить на просмотр.
Если риелтор продал или снял объект из «Выбранных», вместо карточки будет строка «Объект больше недоступен».
Подборки смотрятся только с интернетом. Без него приложение покажет «Нужен интернет» и кнопку «Повторить».
Если риелтор отозвал подборку, при открытии появится «Подборка больше недоступна».

Проданные и сданные объекты

Объект, который вы оценили звёздами, после продажи или сдачи в аренду остаётся у вас во вкладке «Оценённые» с пометкой «Продано» или «Сдано в аренду». Цены у такого объекта нет. Ваши звёзды остаются. Из подборок «Подходящие» он уходит.

Откройте «Оценённые» и нажмите объект. Сверху будет та же пометка, цены нет.
Поменять звёзды у такого объекта нельзя. Чтобы убрать его из «Оценённых», нажмите «⋮», затем «Сбросить оценку».

Полезно знать

Без приложения подборку можно только смотреть: оценить объект, убрать рекомендацию или связаться с риелтором можно только в приложении.
Связь с риелтором появляется только после того, как вы нажмёте «Принять». Без вашего согласия риелтор не попадёт в ваши «Мои риелторы».
Нажать «Отклонить» можно сразу в окне подборки или позже в разделе «Мои риелторы». Если закрыть окно без ответа, вопрос повторится при следующем входе.
Ссылка подборки личная: если переслать её другому человеку, у него она не откроется в приложении. Ему появится «Эта подборка отправлена другому человеку».
Нет интернета? Приложение покажет «Нужен интернет. Подборка откроется, когда появится связь» и откроет подборку при следующем входе с интернетом.
Ссылку подборки можно вставить и вручную: «Ввести код приглашения» (в профиле, а если риелторов ещё нет, то и на главной), затем «Вставить» и «Принять».
Если риелтор отозвал подборку, появится «Подборка не найдена. Возможно, риелтор её отозвал. Попросите прислать новую».